水道ご使用開始および中止のお申し込み

はじめに

• このサービスは、柏崎市上下水道局から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
• お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始および中止のお申し込みを受付いたします。
  ※次の場合の使用開始および中止の際には、必ずお立会いが必要となります。
  ①使用開始で、水道メーター等が屋内にあり使用開始作業ができない場合
  ②使用中止で、水道メーター等が屋内にあり使用中止作業ができない場合
  上記以外の使用開始および中止につきましては、原則お立会いは不要です。
• お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなっております。
  ※お急ぎのお客さまは、下記まで電話でお申し込みください。
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
  ※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで受付した内容の変更および取り消しは行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記まで電話でお申し込みください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始のお申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっていることを確認してください。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまから頂いた「個人情報」は、「新潟県柏崎市個人情報保護条例」の規定に基づき、
  「柏崎市上下水道局顧客情報取扱いマニュアル」を作成し、適正に管理しています。
• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道ご使用開始および中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

柏崎市上下水道局料金センター
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社
〒945-0053 柏崎市鏡町１番11号 柏崎市上下水道局内
電話番号 0257-32-8611
営業時間 平日 8:30～19:30、土曜 8:30～17:30 (日曜、祝日および12月31日から1月3日を除きます)
※上記時間以外および休業日は作業を行いませんので予めご了承ください。