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水道使用開始および中止のお申し込み

■ このサービスは、豊岡市上下水道部から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。

◎弊社は平成22年4月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を豊岡市上下水道部より受託いたしました。

■ お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。

■ お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなっております。

※お急ぎのお客さま、または使用開始日および中止日を営業日以外でご希望のお客さまは、下記に直接お電話下さい。

■ お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。

※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。

■ 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

入力 >> 確認 >> 完了

■ ご利用環境によっては、受付できない場合があります。

■ インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。

これらの場合は、お手数ですが下記にお電話でお申し込みください。

給水契約の定型約款について

■ 2020年4月1日施行の改正民法により「定型約款」に関する規定が新設されました。
　　「定型約款」とは「定型取引において契約の内容とすることを目的としてその特定の者により準備された条項の総体」とされています。
　　豊岡市では「豊岡市給水条例」ならびに「豊岡市給水条例施行規程」がこの定型約款に当たり、給水契約の契約内容となります。
　　水道の給水契約や給水装置工事申請の契約内容となる条例と規程は下部のとおりです。

　　豊岡市給水条例（外部リンク）
　　豊岡市給水条例施行規程（外部リンク）

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

■ 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっているのを確認してください。

個人情報の取り扱いについて

■ お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。

■ このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。

■ 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。

また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。

■ 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

豊岡市水道お客さまセンター

豊岡市上下水道部  料金関係業務受託者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社  豊岡営業所
〒668-0061  豊岡市上佐野1788番地の3（佐野浄水場内）
電話番号  0796-22-5378
営業時間平日8：30～17：15  （土・日・祝日および12月29日～1月3日は営業いたしておりません）