水道・下水道使用開始および中止のお申し込み

はじめに

• このサービスは、裾野市から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は平成22年4月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を裾野市より受託いたしました。
• お客様からのインターネットによる、水道・下水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。
  ※お急ぎのお客様は、下記にお電話で直接お申し込みください。
• このお申し込みで受付可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日より３営業日後から１ヶ月後までの間で指定ができます。
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
  ※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 申込完了 >> 確認(3営業日以内) >> 成立

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しを行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記にお電話でお申し込みください。

水道・下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっているのを確認してください。
  ※口座振替の手続きが完了するまでには１ヶ月程度時間がかかります。

個人情報の取り扱いについて

• お客様が入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、裾野市水道・下水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

裾野市水道料金お客さまセンター
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 裾野営業所
〒410-1192 裾野市佐野1059　裾野市役所1階
電話番号 055-995-1831
営業時間 平日 8:30～17:15 (土曜、日曜、祝日および年末年始を除きます)