水道使用開始及び中止のお申し込みについて

はじめに

• このサービスは、阿南市水道部から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は平成24年10月より収納・窓口業務等を阿南市水道部より受託いたしました。
• お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。
• お申し込み可能なご使用開始日及び中止日は、お申し込み日の「３営業日後」（例：金曜日申込の場合は翌週の水曜日）から１か月後までとなっております。開栓・閉栓の作業は、「現地立会い不要」です。（平日の作業となります。）
  ※お急ぎのお客さまは、下記の「阿南市水道料金お客様センター」まで、お電話でお申し込みください。
• お申し込みの内容についての確認の電話を、３営業日以内にさせていただきますので、予めご了承ください。
  ※お申し込みは、「電話での確認」によってはじめて成立いたします。
• 阿南市の水道の使用は、「阿南市水道事業条例」及び「阿南市水道事業条例施行規程」に基づく契約となります。
  （開栓住所が下記の新設開栓の場合）
  別途下水道等の届出書が必要になりますので、ご確認下さい。
  

  富岡町	都市整備部　下水道課（0884-22-1796）
  羽ノ浦町春日野
  伊島町	市民部　環境保全課（0884-22-3413）
  那賀川町豊香野
  羽ノ浦町西春日野
  羽ノ浦町岩脇地区	産業部　農地整備課（0884-22-1599）
  羽ノ浦町羽ノ浦西地区

• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットでお申し込みされた内容の、「変更及び取り消し」は画面上では行うことができません。これらの場合は、お手数ですが下記の「阿南市水道料金お客様センター」にお電話でお申し込みください。

水道料金等の口座振替をご希望の方は

• 金融機関に備え付けの「口座振替依頼書」により、金融機関窓口でお申し込みください。
  ※申し込みに必要なもの
  預貯金通帳及びそのお届け印、お客様番号（ご使用水量のお知らせ（検針票）等に記載しています。）
• 初回の請求につきましては、「阿南市水道料金・下水道使用料納入通知書」（納付書）での納付となることがありますので、ご了承ください。
  ※口座振替の手続きが完了するまでには、１か月から２か月ほど時間を要する事があります。
• 水道料金等のお支払いに、既に口座振替をご利用されているお客様が市内転居された場合でも、 転居先の水道料金等のお支払いに口座振替をご利用される場合には、改めて口座振替のお申し込みが必要となりますのでご注意ください。（転居によりお客様番号が変わるためです。）

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信（セキュリティ）により保護されています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始及び使用中止の受付に必要な情報に限定しています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には一切使用せず適正に管理いたします。
  また、その個人情報は保有する必要がなくなった時点で、確実かつ速やかに廃棄及び消去します。
• 詳しくは弊社の「個人情報保護方針」をご覧ください。

阿南市水道料金お客様センター
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 阿南営業所
〒774-0030 阿南市富岡町トノ町12番地3　阿南市役所2階
電話番号 0884-22-0587
営業時間 平日 8:30～17:15（土曜、日曜、国民の祝日および12月29日から1月3日を除く。）
※現地作業は、平日の9:00～11:30、13:30～16：30の間に行います。（現地立会い不要です。）
  上記時間以外および休業日は作業を行いませんので、予めご了承ください。