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水道使用開始および中止のお申し込み

■ このサービスは、芦屋市上下水道部から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。

◎弊社は平成14年4月より芦屋市水道料金収納業務等委託業務を芦屋市上下水道部より受託いたしました。

■ お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受付いたします。

■ お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなっております。

※お急ぎのお客さまは、下記弊社事務所にお電話でお申し込みください。

■ お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。

※工事用の開栓については、インターネットでのお申込みはできません。
芦屋市上下水道部お客様センター（０７９７－３８－２０８２）へお電話等にてご確認ください。

※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。

■ 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

入力 >> 確認 >> 完了

■ ご利用環境によっては、受付できない場合があります。

■ インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。

これらの場合は、お手数ですが下記弊社事務所にお電話でお申し込みください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

■ 使用開始のお申し込みをする際に、入力欄の「口座振替用紙」が「必要」となっているのを確認してください。

個人情報の取り扱いについて

■ お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。

■ このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。

■ 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。

また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。

■ 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

芦屋市上下水道部　お客様センター
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社  芦屋事務所
〒659-8501  芦屋市精道町7番6号　芦屋市上下水道部内
電話番号  0797-38-2082
営業時間平日 9:00～17:30 (土曜、日曜、祝日および12月29日から1月3日を除きます)