水道・下水道使用開始および中止のお申込み

はじめに

• このサービスは、小樽市水道局から業務委託された小樽水道サービス共同企業体の代表者であるヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊企業体は平成２５年４月から水道メーターの検針から料金の収納までの一連の業務を行っております。
• お客様からのインターネットによる、使用開始等のお申込みを受け付けいたします。
  ※お急ぎのお客様は、下記にお電話で直接お申し込みください。
• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• 小樽市の水道は、「小樽市水道事業給水条例」などに基づき、ご使用いただいています。
• 申込みは、下記の手順により成立いたします。

  入力 >> 確認 >> 申込完了 >> 確認（３営業日以内） >> 成立

• 使用開始日および中止日は、申込日より３営業日後から１カ月後までの間で指定できます。
• 申込みの確認を３営業日以内に電話でさせていただきますので、ご了承ください。
  ※申込みの成立は、電話での確認後となります。
• 申し込みボタンを押した後の変更および取消しは、インターネットではできませんので下記にご連絡ください。

水道・下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始の申し込みをする際に、口座振替依頼用紙の入力欄が『必要』となっているのを確認してください。
  ※口座振替の手続きが完了するまで１カ月程度かかります。

個人情報の取扱いについて

• お客様が入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、小樽市水道・下水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

小樽市水道局料金センター
〒047-0024
小樽市花園２丁目１１番１５号　水道局２階
電話番号　0134-32-4111　（内線　559　562　563　567）
営業時間　平日8：50～17：50（土曜、日曜、祝日および年末年始を除きます）