水道の使用開始・中止のお申し込みについて

はじめに

• このサービスは、枚方市上下水道局から業務を受託したヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
• お客さまからのインターネットによる水道の使用開始・中止のお申し込みを受付けいたします。
• お申し込みの受付けは、使用開始日・中止日の３営業日前（土日祝、年末年始はのぞく。）までになります。
  ※お急ぎのお客さまは、下記の問合せ先へお電話でお申し込みください。
  ※登録内容に不備がある場合などに、確認のため、お電話またはメールによりご連絡を差し上げる場合がございます。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付けできない場合があります。
• インターネットでお申し込みされた内容の変更および取消しはＷｅｂ内でできないため、お手数ですが下記の問合せ先にお電話ください。

水道料金等の口座振替をご希望の方は

• 水道の使用開始のお申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっていることを確認してください。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始・中止の受付けに必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

私（枚方市水道使用等申込者）は、枚方市水道事業給水条例を遵守することを条件とし、
枚方市水道事業との給水契約を締結します。

枚方市水道事業給水条例を確認する

枚方市上下水道局お客さまセンター
水道検針業務、窓口・収納業務等受注者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 枚方事務所
〒573-1030 枚方市中宮北町20-3
電話番号 072-848-4199
ファックス 072-898-7760
営業時間 平日 9:00～17:30 (土、日、祝および年末年始は営業いたしておりません)