上下水道使用開始および中止のお申し込み
はじめに
- このサービスは、高岡市上下水道局から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
◎弊社は平成24年４月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を高岡市上下水道局より受託いたしました。
- お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。
- お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなっております。
※お急ぎのお客さまは、下記弊社営業所にお電話でお申し込みください。※特に3月、4月等の転入、転出シーズンや、お盆、年末年始は大変混み合いますので、お早めにご連絡ください。
- お申し込みの内容についての確認の電話をお申し込み日より３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
- 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。
同意 >> 入力 >> 確認 >> 完了
- ご利用環境によっては、受け付けできない場合があります。
- インターネットでの申し込み後、内容の変更及び取り消しを行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記の連絡先へ連絡ください。
上下水道料金等の口座振替をご希望の方は
- 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっているのを確認してください。
- 水道開栓作業後、郵便受けに「口座振替依頼用紙」を投函させていただきます。
- 「口座振替依頼用紙」が届きましたら、必要事項を記載のうえ、取扱金融機関の窓口にて手続を行っていただくか、
同封してある返信用封筒に入れポストに投函してください。 - 口座振替手続には最長３週間程度お時間をいただきます。
口座振替手続が間に合わない場合、納付書での請求となりますのでご了承ください。 - 取扱金融機関は次のとおりです。
個人情報の取り扱いについて
- お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
- このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受け付けに必要な情報のみとし、
他の目的には使用せず適正に管理します。
また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。 - 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。
上下水道を使用するにあたっては各種法令を遵守していただく必要があります。
＜連絡先＞
高岡市水道料金センター
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 高岡営業所
〒933-0057 高岡市広小路7-50 高岡市上下水道局1階
電話番号 0766-20-1616
営業時間 平日 8:30～17:15 (土曜、日曜、祝日および12月29日から1月3日を除きます)