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水道使用開始および中止のお申し込み

■ このサービスは、八代市水道局から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。

◎弊社は平成30年4月から水道メーター検針や料金収納などの業務を八代市水道局より受託しております。

■ お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。

■ お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなっております。

※お急ぎのお客さまは、下記の上下水道お客様センターにお電話でお申し込みください。

■ お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。

※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。

■ 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

入力 >> 確認 >> 完了

■ ご利用環境によっては、受付できない場合があります。

■ インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。

これらの場合は、お手数ですが下記の上下水道お客様センターにお電話でお申し込みください。

水道料金の口座振替をご希望の方は

■ 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっているのを確認してください。

【口座振替取扱金融機関】
・肥後銀行・西日本シティ銀行・長崎銀行・熊本銀行・南日本銀行・熊本中央信用金庫・熊本第一信用金庫・熊本県信用組合
・九州労働金庫・八代地域農業協同組合・ゆうちょ銀行
口座振替のお手続きは水道料金口座振替依頼書（ゆうちょ銀行利用の場合は自動払込利用申込書）に必要事項を記入、押印のうえ
ご利用の金融機関までご持参ください。
振替日は12月を除き毎月月末（振替日が休日の場合は翌営業日）です。
※12月は25日が振替日となります。
※残高不足等により振替できなかった場合は翌月月末に再振替いたします。

個人情報の取り扱いについて

■ お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。

■ このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。

■ 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。

また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。

■ 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

八代市上下水道お客様センター
〒866-8601 八代市松江城町1-25　八代市役所2階
電話番号 0965-32-7194
営業時間平日 8:30～18:00、土曜 8:30～12:00 (日曜、祝日および12月29から1月3日を除きます)