上下水道使用開始および中止のお申し込み

はじめに

• このサービスは、玉名市企業局から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は平成21年４月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を玉名市企業局より受託いたしました。
• お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。
  ※玉名市水道は、玉名市水道条例等に基づきご使用いただけます。あらかじめご了解のうえ、ご使用ください。
  ※インターネットでお申し込みいただいた方は現地に投函してあります「水道使用申込書」の提出は不要です。
• お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなっております。
  ※お急ぎのお客さまは、下記の玉名市水道お客様センターにお電話でお申し込みください。
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
  ※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが玉名市水道お客様センターにお電話でお申し込みください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっているのを確認してください。
  ◎口座振替できる金融機関は、下記のとおりです。
  ・肥後銀行・熊本銀行・玉名農業協同組合・熊本中央信用金庫
  ・熊本第一信用金庫・九州労働金庫・南日本銀行・ゆうちょ銀行
  ※口座振替依頼用紙は、直接金融機関へすべて（３枚）ご提出ください。
  ◎口座振替日は、毎月16日が定期振替日、翌月8日が再振替日です。
  ※金融機関が休みの時は、翌営業日となります。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

玉名市水道お客様センター（ヴェオリア・ジェネッツ株式会社　玉名事務所）
〒865-0005　玉名市玉名2042-2　2階
電話番号 0968-72-2105
営業時間 平日8:30～17:30
（土日祝日および12月29日から1月3日を除きます）