水道使用開始および中止のお申し込み

はじめに

• このサービスは、江別市水道部から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は令和７年４月より水道料金等収納業務委託のうち収納・徴収業務等を江別市水道部より受託いたしました。
• お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。
• お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、ご利用日の１ヶ月前から３営業日前までとなっております。
  ※お急ぎのお客さまは、下記弊社営業所にお電話でお申し込みください。
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
  ※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記弊社営業所にお電話でお申し込みください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっているのを確認してください。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

江別市水道部営業センター
〒067-0071　江別市萩ヶ岡１番地の４
電話番号　011-385-4987
営業時間　平日　8：45 ～ 17：15（土・日・祝日、年末年始は閉庁）