上下水道使用開始および中止のお申込み

はじめに

• このサービスは、松山市公営企業局から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は水道メーターの検針から料金の収納までの一連の業務を行っております。
• お客様からのインターネットによる、使用開始等のお申込みを受け付けいたします。
  ※お急ぎのお客様は、下記にお電話で直接お申し込みください。
• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• 松山市の上下水道は、「松山市水道事業給水条例」などに基づき、ご使用いただいています。
• 申込みは、下記の手順により成立いたします。

  入力 >> 確認 >> 申込完了 >> 確認（３営業日以内） >> 成立

• 使用開始日および中止日は、申込日より３営業日後から１カ月後までの間で指定できます。
• 申込みの確認を３営業日以内に電話でさせていただきますので、ご了承ください。
  ※申込みの成立は、電話での確認後となります。
• 申し込みボタンを押した後の変更および取消しは、インターネットではできませんので下記にご連絡ください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

• インターネットによる口座振替のお申し込みをする場合、このサービスではお申し込みができません。
  松山市の「Ｗｅｂ口座振替受付サービス」でお申込みください。
• 郵送による口座振替のお申し込みをする場合、使用開始のお申し込みをする際に、
  口座振替依頼用紙の入力欄が『必要』となっているのを確認してください。
  ※口座振替の手続きが完了するまでに、１カ月程度かかります。

上下水道料金の振替口座の継続をご希望の方は

• 松山市内間で転居される場合は、前の使用場所でご使用されていた口座を継続することができます。
  ご希望の方は、「お申し込み者の情報」の「ご連絡事項」に『振替口座の継続希望』とご記入ください。
  ※振替口座の継続の確定は、電話での確認後となります。

個人情報の取扱いについて

• お客様が入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、松山市上下水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社　松山営業所
〒790-0054　松山市竹原２丁目7-30
電話番号　089-915-0311
営業時間　平日　8：30～18：00　　土日祝　8：30～17：00
（年末年始はお休みさせていただきます）

北条・中島地区の方はこちら
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社　北条事務所
〒799-2430　松山市北条辻20-47
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営業時間　平日　8：30～17：15
（年末年始はお休みさせていただきます）