水道使用開始および中止のお申し込み

はじめに

• このサービスは、東海市から水道料金等業務を受託したヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は令和２年４月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を東海市より受託いたしました。
• お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・中止のお申し込みを受け付けいたします。
• お申し込み可能なご使用開始日および中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ヶ月後までとなります。
  ※お急ぎのお客さまは、下記弊社事務所にお電話でお申し込みください。
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
  ※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記弊社事務所にお電話で変更の内容、または取り消しをご連絡ください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始の申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼書」が『必要』となっていることを確認してください。
• 使用開始日以降に「口座振替依頼書」を使用する住所へ送付します。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

東海市水道料金窓口
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 東海事務所
〒４７６－８６０１ 東海市中央町１丁目１
電話番号 ０５２－６１３－７８６８、０５６２－３８－６４４９
営業時間 平日８：３０～１７：３０（土曜、日曜、祝日および１２月２９日から１月３日を除きます）