上下水道使用開始・休止、名義変更のお申し込み

はじめに

• このサービスは、笠松町水道課から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が運営しております。
  ◎弊社は令和３年４月より水道メーターの検針から料金の収納にいたる一連の業務を笠松町水道課より受託いたしました。
• お客さまからのインターネットによる、水道ご使用開始・休止、名義変更のお申し込みを受け付けいたします。
• インターネット受付でのお申し込み可能なご使用開始日及び休止日は、
  お申し込み日の「３営業日後」（例：金曜日申し込みの場合は翌週の水曜日）から１か月後までとなっております。
  開栓、閉栓作業にあたり水道メーターが建物の中や門に鍵がかかって敷地内に入れない場合を除き、立ち会いは必要ありません。
  （平日の作業となります。）※お急ぎのお客さまは、営業時間内に下記まで、お電話でお申し込みください。
• 名義変更をご希望の方は、変更後のご使用者名にて使用開始のお申し込みをお願いします。また、ご連絡事項に「名義変更を希望」と入力をお願いします。
  
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
• 契約はお申し込みの日に成立します。
  ただし、水道料金事務センターが営業時間外の場合は翌営業日が契約の成立日となります。
• 水道のご使用にあたり、笠松町水道事業給水条例及び笠松町水道事業給水条例施行規則が契約内容となります。
  詳しくは笠松町水道課ホームページ「給水契約の定型約款について」をご覧ください。
• 開始、休止については、手数料１，０００円が必要となります。
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで申し込まれた内容の変更及び取り消しは行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記にお電話でお申し込みください。

笠松町水道料金・下水道料金の請求について

• 笠松町水道料金・下水道使用料は、２か月に１度、検針等に基づきご請求させていただきます。
  水道料金・下水道使用料は、笠松町水道課ホームページでご確認ください。
• 水道料金等のお支払い方法は、コンビニエンスストア等でお支払い可能な納入通知書（納付書）によるお支払い、
  金融機関の口座振替、クレジットカードによる納付となります。笠松町では口座振替をお勧めしています。
  ※納付方法及びクレジットカードでの支払いは、笠松町水道課ホームページでご確認ください。

上下水道料金の口座振替をご希望の方は

• 使用開始のお申し込みをする際に、入力欄の「口座振替依頼用紙」が『必要』となっていることを確認してください。
  開栓作業時に口座振替依頼書をお届けします。
  ただし、現地にて投函が出来ない場合は、ご使用開始日より１週間以内に口座振替依頼書を申し込みいただいたご住所に郵送します。
  ※郵便局への転入手続が済んでいない場合はお手元に届かないことがあります。
• 金融機関窓口へお届けした口座振替依頼書をご提出ください。
  口座振替依頼書は笠松町内の金融機関窓口にもご用意してあります。
  ※お申し込みに必要なもの
  ・　印（金融機関取引印）
  ・　預金通帳等
  ・　水道料金・下水道使用料のお知らせ（初回検針前にお手続きされる場合は下記までご連絡ください。）
• 初回の請求につきましては、納付書になることがありますので、ご了承ください。
  ※口座振替の手続きが完了するまでには、１か月から２か月ほど時間を要する事があります。
• 水道料金等のお支払いに、既に口座振替をご利用されているお客様が町内転居された場合でも、
  転居先の水道料金等のお支払いに口座振替をご利用される場合には、
  改めて口座振替のお申し込みが必要となりますのでご注意ください。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、上下水道の使用開始及び使用休止の受付に必要な情報に限っています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄及び消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

笠松町水道料金事務センター
笠松町水道料金及び下水道使用料徴収等業務委託者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社 笠松事務所
〒501-6181 岐阜県羽島郡笠松町司町１番地　笠松町役場
電話番号 058-388-1175
営業時間　8:45～16:30 (土・日曜日、祝日、12月29日から1月3日を除きます。)