水道使用開始・中止、名義変更のお申し込みについて

はじめに

• このサービスは、阿波市から業務委託されたヴェオリア・ジェネッツ株式会社が実施しております。
  ◎弊社は平成26年1月から水道メーターの検針、料金収納等の業務を受託しています。
• お客さまからのインターネットによる、ご使用開始・中止、名義変更のお申し込みを受け付けいたします。
  ※現在水道メーターが設置されていない所で、給水を希望される場合は水道部業務課までご連絡ください。
  　　　　　　阿波市水道部業務課　電話番号　0883-36-5100
• お申し込み可能なご使用開始日及び中止日は、お申し込み日の３営業日後から１ケ月後までとなっております。
  開栓・閉栓の作業は、「現地立会い不要」です。（平日の作業となります。）
  ※お急ぎのお客さまは、下記の「阿波市水道料金お客様センター」まで、お電話でお問い合わせください。
• 名義変更をご希望の方は、変更後のご使用者名にて使用開始のお申し込みをお願いします。
  また、ご連絡事項に「名義変更を希望」と入力をお願いします。
  お申し込みから3営業日以内に、確認の電話をさせていただきますので予めご了承ください。
• お申し込みの内容についての確認の電話を３営業日以内にさせていただきますので予めご了承ください。
  ※お申し込みは電話での確認によってはじめて成立いたします。
• 阿波市の水道の使用は、「阿波市水道事業給水条例」及び「阿波市水道事業給水条例施行規程」に基づく契約となります。
  阿波市給水条例
  阿波市水道事業給水条例施行規程
• 下記の手順に従ってお申し込みを行ってください。

  入力 >> 確認 >> 申込完了

• ご利用環境によっては、受付できない場合があります。
• インターネットで申し込まれた内容の変更および取り消しは行うことができません。
これらの場合は、お手数ですが下記の「阿波市水道料金お客様センター」にお電話でお問い合わせください。

水道料金の口座振替をご希望の方は

• 振替を希望する預貯金通帳と届出印、お客様番号が確認できる検針票等を持参し、
  下記取扱窓口に備え付けの口座振替納付依頼書によりお申込みください。
  〇取扱窓口
  ・口座振替取扱金融機関（阿波銀行、四国銀行、徳島大正銀行、徳島県農協、ゆうちょ銀行）
  ※口座振替納付依頼書が備え付けられているのは、阿波市内の本・支店のみです。
  ・各支所地域課
  ・阿波市水道料金お客様センター
• 口座振替開始には、手続きから１～２ヶ月かかることがあります。 口座振替が開始されるまでは、納付書でお支払いください。
• 既に口座振替をご利用されているお客様が阿波市内に転居し、転居先の水道料金のお支払いに口座振替をご利用される場合、
  転居によりお客様番号が変わるため、改めて口座振替のお申し込みが必要となりますのでご注意ください。

個人情報の取り扱いについて

• お客さまが入力された個人情報は、暗号化通信（セキュリティ）により保護しています。
• このサービスにより収集する個人情報は、水道の使用開始および使用中止、名義変更の受付に必要な情報に限定しています。
• 収集した個人情報につきましては、他の目的には使用せず適正に管理します。
  また、保有する必要がなくなった時点で確実かつ速やかに廃棄および消去します。
• 詳しくは個人情報保護方針をご覧ください。

阿波市水道料金お客様センター
阿波市水道料金徴収等業務受託者
ヴェオリア・ジェネッツ株式会社　阿波営業所
〒771-1695　阿波市市場町切幡字古田201-1　本庁1階
電話番号　0883-36-5142　FAX　0883-36-5145
営業時間　平日8:30～17:15（土曜、日曜、祝祭日、年末年始を除く）